Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales que se realiza a través del sitio web https://cocina-viva.es/, propiedad de Directoreformas, S.L.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Directoreformas, S.L. (B42704734)

• Dirección: Avda. deportista Isabel Fernandez 20 local 3 (03005) Alicante

• Correo electrónico: hola@cocina-viva.es

• Teléfono: 644 25 93 33

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y presupuestos: Atender las solicitudes de información, dudas o peticiones de presupuesto para proyectos de reforma y diseño.

• Relación comercial y contractual: Gestionar la contratación de servicios de reforma integral, venta de materiales y diseño de espacios a medida.

• Visitas al Showroom: Gestionar las citas y atención personalizada en nuestras instalaciones.

• Envío de comunicaciones: Enviar información sobre novedades en diseño, materiales de Grupo Direco o promociones especiales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en los formularios de contacto o al enviarnos un correo electrónico.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando el tratamiento sea necesario para la elaboración de un presupuesto o la ejecución de una obra contratada.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión. En caso de contratación, los datos se mantendrán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (especialmente en materia fiscal y de garantías de edificación).

5. DESTINATARIOS

Los datos podrán ser comunicados a empresas colaboradoras o del Grupo Direco cuando sea estrictamente necesario para la ejecución técnica de la reforma o la entrega de materiales. No se cederán datos a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Los interesados pueden ejercer sus derechos de:

• Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a hola@cocina-viva.es indicando en el asunto «Protección de Datos». Para proteger su privacidad, podremos solicitarle que acredite su identidad de forma fehaciente.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Se han implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, de acuerdo con lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD.

8. ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios de reforma y diseño.